Descripción de la oferta
Descripción del empleo
Lo que harás:
Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.
Ayudar con el equipaje de los huéspedes, llevándolo desde el área de recepción hasta sus habitaciones.
Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.
Asistir a los huéspedes con cualquier solicitud especial, como reservas en restaurantes, transporte o actividades recreativas.
Mantener el vestíbulo y las áreas comunes limpias y ordenadas.
Brindar asistencia con el estacionamiento de vehículos si es necesario.
Entregar artículos solicitados a las habitaciones de los huéspedes, como periódicos, alimentos y bebidas, o artículos de tocador adicionales.
Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.
Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional en todo momento y resolver cualquier problema o inquietud que puedan haber los huéspedes.
Mantener un registro preciso de las solicitudes de los huéspedes y las actividades realizadas durante el turno.
Requisitos
Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Competencia verbal en inglés.
Carné de conducir.
Conocimientos del hotel y de la zona.
Información adicional
Qué te espera:
Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
Tipo de contrato: Fijo-discontinuo.
Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
Mucha oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien.
En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se siente valorada y respetada.
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