Descripción de la oferta
Sobre RIU Hotels & Resorts
Con más de 100 hoteles en 23 países y 70 años de excelencia en el sector hotelero, RIU Hotels & Resorts es un líder mundial reconocido por su servicio excepcional, innovación y hospitalidad.
Únete a nosotros mientras seguimos redefiniendo el lujo y la excelencia.
Ya sea desarrollando tu carrera profesional, explorando nuevos horizontes o trabajando con un equipo dinámico e inclusivo, RIU Hotels & Resorts te ofrece oportunidades inigualables para continuar creciendo.
Business Specialist On Line
¿Te interesaría participar en un plan de carrera internacional con nosotros?
¿Te apasiona el mundo del turismo y el marketing digital, y buscas un lugar donde desarrollar todo tu potencial?
¿En qué consiste la posición?
En desarrollar una visión estratégica y transversal del negocio hotelero a través de un programa de formación integral, para maximizar los ingresos y la presencia de la cadena hotelera en los mercados establecidos mediante la gestión integral, el desarrollo y la fidelización de las cuentas de agencias online (OTA's).
Serás el punto de contacto clave para los clientes estratégicos, encargándose de identificar tendencias de mercado, monitorear el rendimiento de los hoteles y colaborar estrechamente con el departamento de ventas para detectar nuevas oportunidades de negocio.
Responsabilidades Clave y Funciones
Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.
Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.
Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.
Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa.
Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.
Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.
Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.
Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.
Requisitos
Grado universitario.
Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.
Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.
Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.
Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1).
Conocimiento avanzado de Excel.
Conocimiento avanzado de Canva.
Se valorarán conocimientos relativos a uso de IA.
Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.
Qué ofrecemos
Programa de Excelencia: Incorporación al programa de desarrollo de talento internacional de RIU Hotels & Resorts.
Especialización: Formación 360° de alto valor enfocada de forma inmersiva en el área de Marketing & Ventas.
Liderazgo: Mentoría directa por parte de los líderes de cada departamento en hoteles de la línea Riu Plaza.
Movilidad: Facilidades de traslado y alojamiento (según las políticas de movilidad del programa).
Proyección: Plan de carrera real para asumir puestos de responsabilidad al finalizar la formación.
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