Descripción de la oferta
Somos DDB, somos creadores de ideas.Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Ayudamos a nuestros clientes a ser líderes.Trabajamos con ellos como socios estratégicos.Nos sumergimos en el negocio de nuestros clientes y buscamos soluciones creativas.Iniciamos y mantenemos vivo el diálogo de las marcas con el consumidor.Creamos ideas con trascendencia social porque sólo así tendremos relevancia.EnDDB Barcelonabuscamos un/aCommunity Managerapasionad@ por las redes sociales. Si te entusiasman las redes sociales, la gestión de comunidades -e idealmente los coches- ¡te estamos buscando!Serás responsable de programar contenido, moderar comunidades y generar reportes. Deberás interpretar métricas, gestionar interacciones y derivar casos a los equipos correspondientes.Trabajarás con otros equipos para seguir tendencias, coordinar publicaciones del día y optimizar el crecimiento de la comunidad.Buscamos un perfil organizado, dedicado y flexible, con muchas ganas de seguir haciendo crecer el vínculo con nuestra audiencia.Publicación y programación de contenido diario en todas las redes sociales de la marca (Instagram, LinkedIn, YouTube y Facebook).Moderación de comentarios en contenido orgánico y paidEntendimiento de KPIs y lenguaje de cada plataforma.Derivar casos de Atención al Cliente a Social Care (Equipo de Atención al Cliente) a través de Emplifi.Observar y seguir publicaciones y acciones de la competencia, de otros mercados locales de la marca y del sector en RRSS.Descargar leads de campaña y trasladar a las agencias pertinentes.Reporting weekly, monthly y al cierre de campañas.Cobertura en vivo de eventos de la marca para amplificación en Social Media (idealmente disponibilidad para viajes dentro de España, aprox una vez al semestre)Experiencia mínima de 5 años, idealmente en marcas premium.Conocimientos profundos de todas las herramientas de las plataformas de Social Media y saber interpretar resultados.Manejo de herramientas para dinamización de comunidad, descarga de reports, etiquetado de contenido y derivación de casos a Atención al Cliente (se hará onboarding de Emplifi)Ganas de trabajar en un equipo súper dinámicoNivel alto de español e inglésTodas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo.Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente.Nuestro programa DDB Concilia, con beneficios exclusivos por pertenecer a DDB, además de programas de bienestar emocional con servicios personalizados.Todo esto y mucho más. ¿Te vienes?Tu información personal se utilizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. xcskxlj Puedes leer nuestro Aviso de Privacidad aquí cuando presentes tu solicitud.#J-18808-Ljbffr
