Descripción de la oferta
SOBRE EL ROL En Bloom estamos construyendo la mayor comunidad de mujeres en habla hispana en torno a salud, bienestar y educación. No somos solo un medio: somos una plataforma que informa, conecta y activa a millones de mujeres. Buscamos a alguien que entienda que comunidad no es solo redes sociales. Es contenido, conversación y activación continua. Serás la voz diaria de Bloom con su audiencia y la persona que convierte lo que escucha en contenido relevante. RESPONSABILIDADES Comunidad = contenido ON, eventos OFF • Escuchar qué mueve a la audiencia y convertirlo en acciones ON y OFF • Idear y ejecutar contenido para activar a la comunidad (IG, TikTok, newsletter, WhatsApp) • Dinamizar la conversación: responder comentarios, DMs y generar engagement real • Nutrir y moderar grupos de WhatsApp y comunidades cerradas • Gestionar eventos y planes presenciales para la comunidad CRM & canales directos • Ejecutar estrategias de captación, crecimiento y retención de leads (usuarias) • Gestionar los flujos de comunicación en web, WhatsApp y newsletter • Etiquetar a la audiencia y personalizar por intereses • Diseñar y ejecutar campañas de retención y reactivación Data & insights oriented • Analizar el comportamiento de la audiencia en todos los canales • Generar encuestas y focus group para obtener data cualitativa • Hacer seguimiento de métricas clave y optimizar KPIs de engagement, crecimiento y conversión QUÉ BUSCAMOS • 2–4 años de experiencia en gestión de comunidad, social media o CRM • Dominio de herramientas de WhatsApp Business y plataformas de CRM como Brevo, Mailchimp, Hubspot • Buen criterio editorial: entender qué interesa y por qué • Capacidad para crear contenido con el móvil y editar en Canva o Capcut • A alguien organizada, resolutiva y con iniciativa real • Un plus: experiencia en representación de talento, en departamentos de marketing de marcas con BBDD, en medios digitales con comunidades QUÉ TIPO DE PERFIL ES • No buscamos un community manager al uso. Buscamos a alguien que entiende que comunidad es contenido + conversación + relación directa. Que puede pasar de responder un DM a crear su evento soñado e invitar a medio mundo. Que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez y sepa adaptarse a lo rápido que cambia el mundo de las tendencias.
