Descripción de la oferta
Descripción del puesto En el puesto de Guest Experience para la zona de Cala Millor, serás responsable de proporcionar una atención excepcional a los huéspedes para garantizar que su experiencia sea memorable. Entre tus tareas diarias estarán la gestión de consultas y solicitudes de los clientes, resolver incidencias, brindar soporte adecuado y anticiparte a sus necesidades durante su estancia, así como gestionar las reseñas de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo, se realiza de manera presencial y está ubicado en Cala Millor
Experiencia previa en atención al cliente y satisfacción del cliente, asegurándote de cumplir y superar sus expectativas.
Dominio de técnicas de comunicación como etiqueta telefónica y experiencia en servicio al cliente, con enfoque en la calidad y empatía.
Conocimiento en la mejora de la experiencia del cliente, demostrando iniciativa para resolver problemas de forma eficaz.
Se valorarán habilidades interpersonales como trabajo en equipo, proactividad y resolución de conflictos.
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