Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
Wellbeinn es una empresa comprometida con transformar el futuro de la recuperación y el bienestar de las personas. Nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras para maximizar la experiencia y la satisfacción de nuestros usuarios. Nuestro equipo trabaja para proporcionar apoyo integral a quienes confían en nosotros, con el propósito de mejorar su calidad de vida.
Descripción del puesto
En este puesto de Servicio de atención al cliente, serás el enlace directo entre la empresa y nuestros clientes. Te encargarás de atender consultas, resolver dudas, y ofrecer soporte de calidad a través de diversos canales como teléfono, chat o correo electrónico. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Petrel.
Requisitos
Idiomas: Francés imprescindible
Experiencia en servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y proporcionando una excelente atención en cada interacción.
Dominio en habilidades de etiqueta telefónica y capacidad para gestionar diferentes solicitudes con profesionalismo.
Habilidad para entender la experiencia del cliente y mejorar continuamente los procesos de atención.
Se valora: asertividad, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará positivamente
Idiomas adicionales (italiano, portugués, inglés, etc.)
Actitud proactiva y enfocada en mejora continua
Qué ofrecemos
Horario flexible.
Buen ambiente laboral y aprendizaje constante.
Equipo dinámico y motivador.
Herramientas IA necesarias para desempeñar el puesto y progresar profesionalmente.
Formación continua de empleados.Plan de objetivos definido.
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