Descripción de la oferta
Breve Descripción Atención y registro de llamadas telefónicas, soporte de primer nivel a usuarios y escalado de incidencias y solicitudes que no puedan resolverse. Requisitos Formación oficial en informática. Experiencia Relacionada Con La Tecnología 2 años en TIC. 1 año en las funciones requeridas para este puesto. Habilidades: Deben tener dominio de entornos Windows, herramientas ofimáticas y sistemas de tickets, junto con una sólida experiencia en el mantenimiento físico de hardware y periféricos. Se requiere un excelente servicio al usuario, organización y capacidad técnica para proporcionar asistencia al usuario final. Idiomas: Español. Otros Aspectos Valoreables Certificaciones: Se recomienda ITIL v4 Foundation. Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI. Windows, ticketing, servicedesk #J-18808-Ljbffr
