Descripción de la oferta
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
L a unidad de IDENTIFY de Telefónica Tech tiene tres objetivos principales:
Garantizar la cobertura del mapa global de amenazas del cliente, identificando los datos necesarios y las problemáticas o casos de uso a resolver
Garantizar la trazabilidad y control del perfilado de las cuentas de usuarios en las diferentes herramientas y sistemas del cliente
Protección del dato, evitando compromisos y garantizando el acceso exclusivamente a la información necesaria por cada actor/rol que participe en el cliente
Buscamos a un responsable de área para la coordinación del equipo que garantice la calidad en el proyecto.
Como responsable t u misión será f acilitar la interfaz con el cliente para la revisión del desempeño global de los servicios (seguimiento, SLAs , problemas, incidencias, propuestas, mejoras, etc.). Dada la complejidad técnica del entorno al incluir todas las áreas relacionadas con la ciberseguridad, se espera un nivel de experiencia acorde.
Tu día a día
Ser el interlocutor ante cliente durante las distintas fases del servicio, así como ante las áreas internas de la compañía.
Tareas de gestión, coordinación y seguimiento del desempeño del servicio, recursos, cumplimiento de SLA y realización de los reportes asociados a estastareas.
Responsable de la Gestión del Servicio contratado por el clienteIDENTIFY, participando en el seguimiento de los servicios, alineando y consiguiendo la confianza y satisfacción del cliente, aportando valor al alza en la contribución de sus objetivos.
Mantenerse al día con las tendencias y amenazas de seguridad actuales, para poder estar preparado para los posibles incidentes futuros
Así mismo, serás el responsable de garantizar una alta calidad en la entrega de los servicios a través de la mejora continua y el seguimiento de estos.
Experiencia
Experiencia demostrable de al menos8años en el campo de la ciberseguridad.
Nivel técnico relevante. Experiencia demostrable gestionando clientes en el ámbito de la CiberSeguridad: Incidentes de seguridad, postura de seguridad, arquitecturas, etc.
2 o más años en la gestión de servicios (SLAs, KPIs y KRIs de alto nivel), recursos y personas.
Experiencia en Gestión y seguimientos de Proyectos de alta complejidad tecnológica.
Se valora:
Conocimiento técnico asociado al dato, datamining, DLP, data Security.
Conocimiento técnico en temas de identidad, roles, acceso, perfilado, etc.
Experiencia en el seguimiento económico de proyectos y servicios.
Experiencia en el sector bancario.
Necesario
Técnico superior en Informática, Telecomunicaciones u otra equivalente relacionada con el sector TIC.
Certificaciones relacionadas con Datascience o DLP.
Conocimientos técnicos
SIEM/XDR. Gestión ciclo de vida casos de uso, evolución y automatización.
Adaptación y generación de Playbooks (pe. SOAR).
Seguridad en Cloud:
Conocimientos Azure, CGP.
Herramientas CNAPP: CSPM (Steapipe, prowler, cloudmappero equivalentes comerciales).
Conocimientos de DevOps y DevSecOps.
Frameworks y marcos de referencia de ciberseguridad: TIBER-ES, NIST, MITRE ATT&CK, MITRE Detect, etc.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían
Capacidad de análisis.
Creativo, proactivo.
Responsable y comprometido.
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Capacidad de adaptación a los cambios.
Necesario: Español, Inglés.
Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua y certificaciones.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Programas de voluntariado.
#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
#J-18808-Ljbffr
