Descripción de la oferta
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
La unidad de IDENTIFY de Telefónica Tech tiene tres objetivos principales:
Garantizar la cobertura del mapa global de amenazas del cliente, identificando los datos necesarios y las problemáticas o casos de uso a resolver.
Garantizar la trazabilidad y control del perfilado de las cuentas de usuarios en las diferentes herramientas y sistemas del cliente.
Protección del dato, evitando compromisos y garantizando el acceso exclusivamente a la información necesaria por cada actor/rol que participe en el cliente.
Buscamos a un responsable de área para la coordinación del equipo que garantice la calidad en el proyecto.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Como responsable, tu misión será facilitar la interfaz con el cliente para la revisión del desempeño global de los servicios (seguimiento, SLAs, problemas, incidencias, propuestas, mejoras, etc.). Dada la complejidad técnica del entorno al incluir todas las áreas relacionadas con la ciberseguridad, se espera un nivel de experiencia acorde.
Tu día a día:
Ser el interlocutor ante cliente durante las distintas fases del servicio, así como ante las áreas internas de la compañía.
Tareas de gestión, coordinación y seguimiento del desempeño del servicio, recursos, cumplimiento de SLA y realización de los reportes asociados a estastareas.
Responsable de la Gestión del Servicio contratado por el cliente IDENTIFY, participando en el seguimiento de los servicios, alineando y consiguiendo la confianza y satisfacción del cliente, aportando valor al alza en la contribución de sus objetivos.
Mantenerse al día con las tendencias y amenazas de seguridad actuales, para poder estar preparado para los posibles incidentes futuros.
Serás el responsable de garantizar una alta calidad en la entrega de los servicios a través de la mejora continua y el seguimiento de estos.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Experiencia demostrable de al menos 8 años en el campo de la ciberseguridad.
Nivel técnico relevante. Experiencia demostrable gestionando clientes en el ámbito de la CiberSeguridad: Incidentes de seguridad, postura de seguridad, arquitecturas, etc.
2 o más años en la gestión de servicios (SLAs, KPIs y KRIs de alto nivel), recursos y personas.
Experiencia en Gestión y seguimientos de Proyectos de alta complejidad tecnológica.
Se valora:
Conocimiento técnico asociado al dato, datamining, DLP, data Security.
Conocimiento técnico en temas de identidad, roles, acceso, perfilado, etc.
Interlocución de alto nivel.
Experiencia en el seguimiento económico de proyectos y servicios.
Experiencia en el sector bancario.
Formación
Necesario:
Técnico superior en Informática, Telecomunicaciones u otra equivalente relacionada con el sector TIC.
Deseables:
CISA/CISM/CISPo equivalente.
Certificaciones relacionadas con DataScience o DLP.
Conocimientos técnicos
Arquitecturas de seguridad: infraestructura de seguridad, webservices (CDN, WAF, Anti-DDoS), APIs integration, Authentication integration, IDM, IAM, etc.
SIEM/XDR. Gestión ciclo de vida casos de uso, evolución y automatización.
Threat intelligence: Threat intelligence platforms, enrichment, etc.
Adaptación y generación de Playbooks (pe. SOAR).
Seguridad en Cloud:
Certificación AWS CloudAssociate o similar.
Conocimientos Azure, CGP.
Herramientas CNAPP: CSPM (Steapipe, prowler, cloudmapper o equivalentes comerciales).
Conocimientos de DevOps y DevSecOps.
Frameworks y marcos de referencia de ciberseguridad: TIBER-ES, NIST, MITRE ATT&CK, MITRE DETECT, etc.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían
Liderazgo
Capacidad de análisis.
Creativo, proactivo.
Organizado, sistemático, analítico.
Responsable y comprometido.
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Capacidad de adaptación a los cambios.
Orientado a resultados.
Idiomas
Necesario: Español, Inglés.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua y certificaciones.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Programas de voluntariado.
#SomosDiversos#Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
¡Queremos conocerte!
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