Descripción de la oferta
Overview
Veterinary Service Swine
Lesuccès d'une entreprise passe avant tout par les hommes et femmes qui la composent...
Ensemble, partageons nos talents.Ceva Santé Animale est la 1ère entreprise de santé animale française, et est classée au 5ème rang mondial.
Ensemble, c'est avec passion que les femmes et les hommes de Ceva recherchent, développent, produisent et commercialisent des solutions de santé innovantes pour soigner tous les animaux, et ainsi contribuer à la préservation des grands équilibres de notre planète.
Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de soins et de bien-être possible aux animaux d’élevage (volailles, porcs, ruminants), aux animaux de compagnie (chiens et chats) et à la faune sauvage.
Notre vision « Ensemble, au-delà de la santé animale » met en avant le lien étroit qui existe entre la santé et le bien-être des personnes, des animaux et de notre planète. Ceva est plus que jamais engagé dans une approche « One Health », une seule santé en français.
Dans le cadre de notre politique "Diversité, équité et inclusion", Ceva Santé Animale s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.
Vos missions
Reportando al VeterinaryServices Manager, el Veterinary Services Specialist est responsable de la dentrode la unidad de negocio de Swine, en la zone centro de España, actuando como Expert@ Técnic@ en términos de las Gamas de Productos de Ceva, respondiendo a preguntas y problemas relacionados con los productos, y guiando/apoyando a los Clientes y a la fuerza de venta de Ceva hacia resultados exitosos en Servicios Veterinarios. Estará involucrad@ en la generación de una red sólida de Profesionales y Partes Interesadas Clavedentro de la industria. Ser responsable del monitoreo continuo de los productos (por lo tanto, pasando la mayor parte del tiempo en el campo).
Responsabilidades:
El Especialista en Servicios Veterinarios debe: Implementar el Plan de Cliente Local, basado en la Estrategia Local y las Directrices Corporativas. Actuar como el primer punto de contacto en el campo, implementando un soporte de mercado efectivo, haciendo seguimiento de los despliegues de productos y generando evidencia sobre los éxitos de los productos.
Revisar y actualizar el Plan de Cliente Local para cada Cliente durante las reuniones mensuales con los equipos locales y los Gerentes de Servicios Veterinarios. Colaborar en la creación de artículos técnicos.
Gestionando las Necesidades del Cliente, Relaciones y Penetración en el Mercado. Mantener relaciones positivas con los Clientes mediante visitas regulares, eventos y/o llamadas. Colaborar con todos los equipos locales para asegurar la ejecución exitosa del Plan de Cliente Local.
En el caso de que los Clientes requieran solución de problemas, demostrar capacidad de respuesta programando visitas de inmediato y tomando las acciones necesarias para resolver los problemas reportados. Realizar visitas regulares a los Clientes y proporcionar consultas profesionales, comunicarse con los Clientes semanal o mensualmente (dependiendo de los resultados monitoreados), y planificar revisiones anuales para análisis de resultados más detallados/retroalimentación. Proporcionar asesoramiento técnico y científico al personal de Clientes y Ventas.
Asistir a formaciones, congresos, seminarios y eventos liderados por la Corporación en sus áreas profesionales de especialización. Autoformarse en nuevas actualizaciones técnicas para mantener altos niveles de especialización y compartir ese conocimiento con el equipo. Desarrollar formación en actividades técnicas con el objetivo de compartir este conocimiento con los Clientes. Formar a los equipos locales de Servicios Veterinarios para apoyarlos con sus Clientes.
Recopilación e Informe de Retroalimentación del Cliente
Gestión de la Experiencia Científica y Redes de Contacto: Mantener redes con institutos de Salud Animal, laboratorios, universidades, Líderes de Opinión Clave, proveedores de equipos, etc., para mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías. Proporcionar diagnósticos y soporte experto según sea necesario.
Votre profil
Habilidades Técnicas Requeridas:
Habilidades de Gestión de Proyectos y Organización: Capacidad de iniciar, planificar, priorizar, ejecutar, controlar y cerrar el trabajo, con el fin de alcanzar objetivos y cumplir con criterios de éxito específicos en hitos determinados. Preparar reuniones con Clientes bajo supervisión. Planificar actividades como miembro del equipo (bajo supervisión), para ayudar a apoyar y asegurar el éxito de los hitos planificados.
Conocimiento del Cliente: Demostrar conocimiento y comprensión de la estructura organizativa del Cliente, los impulsores de valor, productos y servicios, situaciones financieras y posiciones competitivas en el mercado.
Enfoque Científico y Experiencia: Capacidad de realizar investigaciones/análisis sobre innovaciones y novedades científicas. La capacidad de asegurar un monitoreo de resultados consistente y la gestión del conocimiento en toda Ceva, en alineación con la Estrategia de la casa matriz.
Ensayos Científicos y Gestión del Conocimiento: Capacidad de analizar datos y diseñar, planificar y llevar a cabo ensayos utilizando enfoques científicos (por ejemplo, formar y probar hipótesis).
Habilidades de Comunicación y Presentación: Capacidad de comunicarse de manera eficiente y efectiva, adaptándose a diferentes audiencias y situaciones según sea necesario. Demostrar empatía, inteligencia emocional, la capacidad de captar la atención de la audiencia y utilizar cualquier tecnología disponible para mejorar la entrega del mensaje.
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